Politique de confidentialité

TravelQuest est édité par BTM Studio en France. Pour toute question, demande RGPD ou réclamation relative à vos données, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

TravelQuest traite uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de l’application et aux fonctionnalités choisies.

• Compte, pseudo, avatar et informations d’authentification.
• Groupes, rôles, invitations, dates et informations pratiques du séjour.
• Participations aux jeux, validations, scores et historique des points.
• Photos, vidéos, réactions et autres contenus partagés avec le groupe.
• Données techniques, diagnostics, synchronisation hors ligne et jetons de notification.
• Données facultatives liées aux services connectés, notamment Spotify.

Les données servent à fournir le compte, les groupes privés, les jeux, la galerie, le classement, la synchronisation et l’assistance. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du service. Les notifications, permissions du téléphone et connexions facultatives reposent sur votre consentement. La sécurité et la prévention des abus reposent sur notre intérêt légitime.

Les contenus d’un groupe sont accessibles à ses membres selon leur rôle et les règles du jeu. Les propriétaires et administrateurs disposent de fonctions supplémentaires de gestion et de validation. TravelQuest ne rend pas ces contenus publics par défaut.

Les données peuvent être traitées par BTM Studio, les membres autorisés du groupe et les prestataires strictement nécessaires à l’hébergement, aux notifications, au stockage des médias et aux services facultatifs activés. Elles peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l’impose.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela s’applique, nous utilisons les garanties prévues par la réglementation, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement du compte et des groupes, puis supprimées ou anonymisées selon les obligations applicables. Les groupes archivés et leurs souvenirs restent disponibles tant qu’ils ne sont pas supprimés. Les sauvegardes techniques sont effacées selon leur cycle normal de rotation.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment sans remettre en cause les opérations déjà réalisées. Vous pouvez également saisir la CNIL.

La suppression du compte peut être demandée depuis l’application lorsqu’elle est disponible ou par email depuis l’adresse associée au compte. Certaines contributions partagées peuvent être anonymisées plutôt que supprimées lorsqu’elles sont nécessaires à la cohérence du groupe ou lorsqu’une obligation légale s’applique.

TravelQuest peut demander l’accès à l’appareil photo, à la photothèque et aux notifications uniquement lorsque la fonctionnalité correspondante est utilisée. L’approche local-first conserve temporairement certaines informations sur l’appareil afin de permettre l’utilisation avec un réseau instable. TravelQuest ne demande pas l’accès à vos contacts ni à votre position géographique.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : contrôle des accès, groupes privés, communications chiffrées, permissions par rôle et journalisation des événements importants. Aucun système ne garantit toutefois une sécurité absolue ; tout incident suspect doit être signalé rapidement.

Les responsables d’un groupe doivent s’assurer qu’ils disposent des autorisations nécessaires avant de publier l’image d’un mineur ou d’un tiers. Les représentants légaux peuvent nous contacter pour exercer les droits d’un mineur.

TravelQuest n’utilise pas les contenus privés pour de la publicité ciblée et ne prend pas de décision produisant des effets juridiques sur la base d’un profil automatisé. Des données techniques limitées peuvent être utilisées pour la sécurité et le diagnostic.

Cette politique peut évoluer avec l’application, les prestataires ou la réglementation. La date de mise à jour est indiquée en haut de page. Une information adaptée sera fournie lorsque les changements sont importants.